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北京韋林意威特工業內窺鏡有限公司技術服務能力簡介

2024-04-01 15:50:01

北京韋林意威特工業內窺鏡有限公司起家于美國韋林工業內窺鏡產品北京維修站,至今已在工業內窺鏡領域耕耘30余年,公司一直將:為新、老客戶提供專業的韋林工業內窺鏡產品以及相應的售前、售中、售后服務,作為責任與使命。其中,輔助用戶切實用好韋林工業內窺鏡的售后階段,是韋林公司關注的重中之重,也是用戶最為關心的,那么北京韋林公司可以提供哪些技術服務呢?

1. 技術培訓。在韋林工業內窺鏡的安裝、調試期間,負責對客戶方的技術人員、操作人員、或維修人員進行技術培訓,培訓內容包括:內窺鏡系統程序調試及應用、設備操作、保養、維護等,使被培訓人員具備基本操作及正常使用工業內窺鏡的能力,并可以對一般常見的簡單故障進行診斷、維修和排除,保證設備的日常正常使用。

2. 故障響應。有專門的維修部門以及受過專業培訓的售后技術支持和維修人員,在收到客戶設備故障的通知后,會盡快做出電話響應,并力爭在48小時內或者與客戶協商的時間內解決問題,如因客觀原因無法短期內解決問題,可借用樣機供客戶應急使用。

3. 維修服務。根據需維修韋林工業內窺鏡產品是否在質保期,是否因設備自身質量問題造成的故障,還是因非規范操作、運輸、超過本身承受能力的意外撞擊等其他原因造成的損壞等,給予免費維修或成本性換件維修等相應處理方式。

4. 備品供應及維護等。在北京設有備品備件倉庫,可及時保證客戶采購備品備件的需求;可定期對所售韋林內窺鏡設備提供免費的檢查、維護、整體保養、系統軟件升級等服務。

以上重點針對工業內窺鏡售后服務環節,概要介紹了北京韋林意威特工業內窺鏡有限公司技術服務能力的相關內容,僅供參考。具體服務內容和形式以合同約定為準,更多詳細信息,歡迎咨詢貝克休斯集團旗下韋林工業內窺鏡產品及服務在中國授權的專門經銷商——北京韋林意威特工業內窺鏡有限公司。

北京韋林意威特工業內窺鏡有限公司技術服務能力



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